Co dělat při ztrátě

Níže najdeš postup pro dvě situace: ztratil se mazlíček a ztratil se samotný smart tag.

A) Ztratil se mazlíček

Zkontroluj viditelnost kontaktu. V profilu mazlíčka v sekci kontakty majitele zkontroluj zobrazení kontaktních údajů.
Přidej jasné instrukce. Stručně uveď, jak s mazlíčkem pracovat (např. „Bojí se aut, držte prosím na vodítku“).
Sdílej odkaz pro nálezce. Otevři sekci „Moje tagy“ a zkopíruj odkaz tagu, který můžeš poslat známým, sdílet na sociální sítě a do lokálních skupin.
Prohledej okolí & kontaktuj útulky. Projdi poslední místo výskytu, oslov útulky a veterináře v okolí (ponech na sebe tel. kontakt).

Odpoj / deaktivuj ztracený tag. V sekci moje tagy odpoj ztracený tag od svého mazlíčka. Tím vymažeš z QR kódu a NFC čipu všechny údaje.
Objednej nový tag a spáruj. E-shop Mazlík ID → po doručení postupuj dle návodu na spárování.